생성형 AI 를 비즈니스 모델로 사용하는 방법?
일단 전체적인 생성형AI 가 할 수 있는일을 기준으로 생각해본다
AI가 할 수 있는일!
콘텐츠 생성 및 편집
생성형 AI는 글, 음성, 이미지 등 다양한 형태의 콘텐츠를 생성하고 편집하는 데에 사용될 수 있습니다. 예를 들어, AI를 사용하여 뉴스 기사, 블로그 게시물, 광고 슬로건 등을 자동으로 작성할 수 있습니다. 또한 AI를 사용하여 음성 합성, 이미지 생성 및 편집, 비디오 편집 등을 자동화할 수도 있습니다.
가상 상담 및 고객 서비스
생성형 AI를 사용하여 가상 상담원을 개발하고 고객 서비스를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 질문에 대답하거나 문제를 해결하는 등의 역할을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 챗봇을 개발하여 고객의 질문에 대답하거나 AI 기반의 가상 상담원을 사용하여 고객의 문제를 해결하는 서비스를 제공할 수 있습니다.
예측 및 추천
생성형 AI는 데이터 분석과 예측에도 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 과거 데이터를 기반으로 AI 모델을 학습시켜 향후 판매량, 고객 행동, 시장 동향 등을 예측할 수 있습니다. 또는 고객의 취향과 관심사를 분석하여 상품이나 콘텐츠를 추천하는 서비스를 제공할 수도 있습니다.
생각해보면 인간에게 더 좋은 방향으로 사용된다면
의료와 교육분야가 생각난다.
의료 분야에서도 활용될 수 있습니다.
의료 영상 데이터를 분석하여 종양 진단이나 질병 예측을 수행하거나 환자 데이터를 기반으로 약물 개발 연구를 지원하는 등의 활용
생성형 AI를 사용하여 교육 콘텐츠를 개발하거나 학습 과정을 개선할 수 있습니다.
AI를 활용한 맞춤형 학습 경로 제공, 학습 자료 생성, 학생 피드백 등을 자동화하여 학습 효과를 향상
단순히 생성형. 챗봇으로써의 기능이아니라
스타트업이나 대기업에서 사용되는 AI 기술은 좀 더 다를것이다.
아직 생성형AI의 이용에 따른 부작용은 별로없다.
하지만 기업에서 고객센터에서 대화가가능한AI를 이용한다고 했을때
AI가 욕을 내뱉을수도 있지않을까. 그때 참고있을 고객들은 없을것이다.
"AI가 욕한거니까 괜찮아~ "
아직 우리가 생각해보지 않은케이스다.
좀더 리스크를 보완한 기업 자체적인 모델이 필요할것이다.
(지금은 CHATGPT에 몰빵한 분위기이지만)
스타트업과 대기업에서 몇년안에 본격적으로 AI를 도입해서 업무에 활용하지 않을까 생각이든다.
웹툰분야에서는 이미 등장인물의 그림체를 학습하여
쉽게 웹툰그림을 그려주는 스타트업까지 등장했다!
